2023 : Fournisseurs d'électricité au Royaume-Uni vers lesquels vous voudrez peut-être passer

C'est absolument choquant de voir combien de Britanniques paient beaucoup trop cher pour le gaz et l'électricité. Cet article vise à vous aider à réduire considérablement vos factures.

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Lorsque vous recherchez des fournisseurs d'électricité, vous devez bien sûr effectuer des recherches approfondies avant de prendre une décision. Si vous voulez un bon service pour votre ménage, vous ne regretterez pas de parcourir les évaluations et de parcourir les avis des clients, car il est choquant de voir le peu d'efforts que certaines entreprises bien connues déploient pour cultiver la satisfaction de la clientèle.

Nous croyons que la satisfaction du client devrait être la priorité numéro un de toutes les compagnies d'électricité au Royaume-Uni, et que vous ne serez pas embobiné. Par conséquent, nous avons rassemblé ici une liste des huit meilleurs fournisseurs d'électricité en 2023. Nous avons fait des recherches pour que vous n'ayez pas à le faire et pour que vous puissiez prendre une décision en toute confiance concernant le plus abordable et le mieux noté. fournisseurs là-bas sur le marché.

Sans plus tarder, allons-y directement.

8. Opus énergie

Opus Energy fournit du gaz et de l'électricité exclusivement aux entreprises. Ils fournissent aux petites, moyennes et grandes entreprises au Royaume-Uni. Opus a remporté de nombreux prix pour son excellent service client et ses prix historiquement bas. Ceux-ci incluent «Public Service Provider of the Year» aux British Small Business Awards et «Innovation in Business» aux Real IT Awards. Les produits énergétiques commerciaux d'Opus sont passés au vert avec une électricité 100 % renouvelable, et Opus combine chaque MWh consommé par son entreprise avec un certificat d'électricité renouvelable.

Cependant, ils ont une note mitigée sur Trustpilot, avec une note de 2.5/5 étoiles basée sur plus de 1,000 XNUMX avis clients. Ce qui est mauvais. Leurs tarifs énergétiques professionnels ne sont pas toujours transparents en ligne, ce qui soulève un signal d'alarme. Vous devrez utiliser EnergyBillKill ou les contacter directement pour obtenir leurs meilleurs prix.

7. EDF Énergie

EDF est le premier fournisseur d'électricité du Royaume-Uni en termes de volume et exploite plusieurs centrales électriques. EDF est le plus grand producteur d'électricité à faible émission de carbone au Royaume-Uni. Ils comptent environ 5.7 millions de clients et desservent plus de 200,000 XNUMX entreprises, des petites entreprises aux PME et aux grandes entreprises. EDF a la particularité de proposer des tarifs bas carbone et renouvelables, avec des tarifs bas carbone pour l'électricité d'origine nucléaire. C'est le résultat du plus vaste réseau de centrales nucléaires du Royaume-Uni.

Il est important de noter, cependant, que les prix d'EDF peuvent être plus élevés que les plus petits fournisseurs, et leur dépendance au nucléaire peut à juste titre décourager certaines personnes.

6. Gaz britannique

British Gas est peut-être la société de services publics la plus connue et la plus vénérée du Royaume-Uni. Ils desservent plus de 350,000 6 clients commerciaux et figurent parmi les 80 premiers fournisseurs d'énergie représentant près de XNUMX % du marché de l'énergie.

Plus impressionnant encore, British Gas dominait environ 25.3 % du marché du gaz à l'étranger en juillet 2018. Cela en fait une centrale électrique pour l'approvisionnement commercial en électricité et en gaz et laisse les autres grands fournisseurs dans l'ombre.

5. Ensemble énergie

Together Energy propose un tarif variable bon marché et effectue des changements rapides.

Ensemble, le tarif variable le moins cher d'Energy est l'un des plus bas du marché par rapport au tarif forfaitaire le plus abordable qui s'accompagne de frais de départ de 30 £ pour le carburant si vous partez tôt. Les fournisseurs effectuent 99.6 % des modifications en 15 jours ouvrables et les clients peuvent gérer leurs comptes en ligne. Bien que le temps d'attente moyen pour les appels soit de 26 secondes et que le fournisseur réponde à environ 85 % des e-mails des clients en deux jours, le site Web de l'entreprise manque de demandes de renseignements en ligne et enregistre en moyenne 225 plaintes pour 10,000 XNUMX clients.

Ensemble, Energy fait face à un volume relativement élevé de plaintes et fournit des conseils en ligne limités.

4. Entrepôt utilitaire

Utility Warehouse effectue presque tous les changements d'énergie dans les 15 jours et propose l'un des tarifs les moins chers. Utility Warehouse fournit une réponse rapide à presque tous (97%) de ses 4,444 95 clients, tandis que 40% reçoivent une facture précise au moins une fois par an. L'opérateur a l'un des taux variables les moins chers du marché. Pourtant, leur tarif fixe le plus abordable est assez cher, car l'opérateur facture des frais de départ de XNUMX £ pour le carburant si vous partez tôt. Ils proposent également des informations en ligne pour aider les clients à comprendre leurs factures et une application pour ceux qui souhaitent gérer leurs comptes en déplacement.

Plus important encore, ils fournissent un tarif fixe coûteux. Utility Warehouse facturera généralement des frais d'annulation pour l'abandon anticipé et tous les frais de service impayés. Cela peut être très coûteux si vous avez encore un contrat de plusieurs mois. Vous devez également leur donner un mois d'avance avant qu'ils ne cessent de fournir des services et de vous facturer.

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3. ESS

Le client de SSE peut bénéficier de l'un des tarifs fixes les moins chers disponibles ainsi que d'un changement rapide. Le plan fixe le moins cher de SSE est incroyablement bas et il n'y a pas de frais de sortie si vous partez plus tôt pour une meilleure offre. Le fournisseur offre un compromis de vulnérabilité et une garantie de changement et effectue 99.2 % des changements dans les 15 jours ouvrables. Des informations détaillées sur les économies d'énergie sont disponibles sur le site Web du fournisseur, mais les informations en ligne sur la compréhension des factures et des outils numériques sont limitées. Malgré tout cela, l'ESS manque d'outils numériques en ligne, de conseils en ligne et de soutien aux personnes.

2. Déjouer le marché

Outfox the Market est numéro 2 sur la liste car il propose le tarif variable le moins cher et une source d'électricité 100% renouvelable. Les clients d'Outfox the Market avec le tarif forfaitaire le moins cher doivent s'attendre à des frais de départ anticipé de 33.50 £ pour le carburant s'ils trouvent une meilleure offre. Les clients d'Outfox the Market connaissent un temps d'attente moyen d'un peu plus de deux minutes, tandis que le fournisseur répond à 99.2 % des e-mails en deux jours, effectue habilement 100 % des modifications en 15 jours et propose un compromis avec la vulnérabilité. Mais il y a peu de conseils et de soutien en ligne pour le public. Outfox the Market propose un modèle d'approvisionnement énergétique alternatif sans frais de sortie mais avec une cotisation mensuelle. Ils proposent un tarif limité à 100 commutations par jour.

1. E. ON

E.ON est le plus grand fournisseur d'énergie au Royaume-Uni. Elle a été fondée en 1989 sous le nom de Powergen. E.ON est particulièrement convaincant avec ses outils et conseils en ligne, car les clients gèrent votre compte en ligne et utilisent de nombreuses informations sur le site Web pour mieux comprendre vos factures et économiser de l'énergie.

Le fournisseur propose actuellement l'un des tarifs fixes les moins chers du marché. Il y a des frais de départ de 30 £ pour le carburant si vous trouvez une meilleure offre plus tard et décidez de partir plus tôt.

E.ON répond à plus de la moitié des e-mails des clients en deux jours, et les clients ont un temps d'attente moyen d'un peu plus de neuf minutes. Le fournisseur effectue un changement rapide dans les 15 jours ouvrables. Cependant, il offre un tarif variable coûteux. Un tarif variable signifie que le prix que vous payez pour chaque unité d'énergie peut monter et descendre à tout moment pendant votre période avec un fournisseur.

Réflexions finales

Ce sont tous des fournisseurs d'électricité bien connus qui ont également des services en Europe. Nous n'avons discuté ici que des entreprises de services publics de premier ordre, que les clients admirent pour leurs services efficaces.